Les conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle gérée par :

– Ophélie Amiot dont le siège social est situé au 720 Route de Nîmes, Résidence Europe-Elysée, B14, 34170 Castelnau-le-lez, sous le numéro 51054726800035 ci-après dénommée La Méthode Freyja et gérant le site www.lamethodefreyja.com

– et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet sus-nommé, dénommée ci-après  » l’acheteur « .

 

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre La Méthode Freyja et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.lamethodefreyja.com et de la boutique hébergée sur la plateforme Kooneo.com. L’acquisition d’un produit à travers les présents sites implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Il reconnaît donc en avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur les sites est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle. D’autre part, il affirme avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

L’entreprise La méthode Freyja conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.lamethodefreyja.com de l’ entreprise individuelle La Méthode Freyja ainsi que de sa plateforme Boutique sur Kooneo.com et ce, dans la limite des stocks disponibles. La Méthode Freyja se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur les sites internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.lamethodefreyja.com et kooneo.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Il en va de même pour les localité précisées dans les envois de colis.

 

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La Méthode Freyja se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande et le poids des produits dans le panier virtuel de l’Acheteur.

 

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.kooneo.com . A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La Méthode Freyja propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec deux options de paiement au choix :

– Paiement par virement bancaire : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier » et modifie si besoin (quantités, références…). Ensuite il vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés en cas de produits physiques et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante. Puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton de confirmation d’achat. Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d’autoriser le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Ophélie Amiot – La méthode Freyja, dont les coordonnées sont communiquées à l’acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La Méthode Freyja expédiera les produits au plus tôt 1 jour ouvré après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…). Ensuite il vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur en cas de produits physiques. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante. Puis il l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton de confirmation d’achat. Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si la banque accepte le paiement, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la Méthode Freyja lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la Méthode Freyja, il peut le faire soit par courrier à l’adresse du siège social figurant au début des CGV, soit par email à l’adresse suivante : ophelie@lamethodefreyja.com, soit par téléphone au 0664299017.

 

Article 5. Réserve de propriété

La Méthode Freyja conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. 

 

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

La rétractation n’est pas valable sur les produits non matériels de type Ebooks et Ateliers & Programmes en ligne, où le retour n’est pas réalisable. En effet, tout produit numérique acheté n’est plus remboursable une fois la validation de la commande et le paiement validés.

 

Article 7. Livraison 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les envois sont effectués par La Poste. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La livraison s’effectue au domicile de l’acheteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles sont expédiés. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

La Méthode Freyja n’est en aucun cas responsable du matériel envoyé une fois remis aux services de transporteurs, ni d’une erreur d’adresse postale ou mail renseignée par l’acheteur au moment de la commande.

 

Article 8. Garantie

Tous les produits physiques fournis par la Méthode Freyja bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la Méthode Freyja qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 720 Route de Nîmes, Résidence Europe-Elysée, B14, 34170 Castelnau-le-lez, dans un délai de trente jours après livraison, cachet de la Poste faisant foi.

Cela ne s’applique pas sur les produits numériques qui une fois envoyés ne sont plus remboursables.

 

Article 9. Responsabilité

La Méthode Freyja, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

De plus, la Méthode Freyja ne sera pas tenue pour responsable de l’usage (et de toutes les conséquences qui en découleraient) que l’acheteur fera des produits et formations vendues sur ses sites.

 

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lamethodefreyja.com et sur la boutique kooneo.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Méthode Freyja et de sa créatrice Ophélie Thévin épouse Amiot. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments des sites et produits qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Article 11. Données à caractère personnel

La Méthode Freyja s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : 720 Route de Nîmes, Résidence Europe-Elysée, B14, 34170 Castelnau-le-lez.

 

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Montpellier.

 

 

Politique de Confidentialité

  

1.Collecte de l’information

 Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez 

à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. 
Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur,
y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
 


2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :


- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
	

 

3. Confidentialité du commerce en ligne

 Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. 

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, 
ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement,
en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction,
comme par exemple pour expédier une commande.  


4. Divulgation à des tiers

 Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations

personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce 
parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener
nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations
confidentielles. Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter,
de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes
présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de
toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y
contraint. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour
le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

 


5. Protection des informations

 Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver 

la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la 
pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin
d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la
clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et
serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés
dans un environnement sécurisé.

 

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

 Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs 

réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce 
au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies
n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

 

6. Se désabonner

 Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et 

mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, 
des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire
et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas
de chaque e-mail.

 

7. Consentement

  En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

 

 

 

 

 

 

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